Politica sulla Privacy

1. Ambito di Applicazione dell'Informativa

Questa Informativa sulla Privacy descrive come Norvexorin (di seguito "noi" o "nostro") raccoglie, utilizza, divulga e protegge le informazioni personali degli utenti ("tu") che interagiscono con il nostro sito web e negozio online. Si applica a tutti i servizi offerti attraverso le nostre piattaforme digitali.

2. Raccolta delle Informazioni e Tecnologie Utilizzate

Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente, come quando crei un account, effettui un acquisto, ti iscrivi alla nostra newsletter o ci contatti. Queste informazioni possono includere nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email, numero di telefono e dettagli di pagamento.

Utilizziamo anche tecnologie come i cookie​ e strumenti di analisi simili per raccogliere automaticamente determinate informazioni durante la tua visita. Questi dati possono includere il tuo indirizzo IP, il tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, orari di accesso e pattern di navigazione. I cookie ci aiutano a migliorare il funzionamento del sito, personalizzare la tua esperienza e analizzare il traffico.

3. Finalità dell'Elaborazione e Condivisione dei Dati

Utilizziamo le tue informazioni personali per le seguenti finalità principali:

• Eseguire e gestire i tuoi ordini, inclusi pagamento, spedizione, resi e assistenza.

• Comunicare con te in merito al tuo account, ordini o richieste di supporto.

• Inviare comunicazioni di marketing (es. newsletter, offerte) solo con il tuo esplicito consenso.

• Migliorare, testare e monitorare l'efficacia del nostro sito web e dei servizi.

• Prevenire, individuare e investigare su potenziali attività fraudolente o illecite.

Condividiamo i tuoi dati solo con terze parti che ci supportano nelle operazioni sopra descritte (ad esempio, fornitori di servizi di pagamento, corrieri, fornitori di servizi IT), i quali sono vincolati da obblighi contrattuali a proteggere i dati e a utilizzarli solo per le finalità da noi specificate. Non vendiamo o affittiamo le tue informazioni personali a terzi per scopi di marketing.

4. Conservazione dei Dati e Gestione dei Cookie

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, incluso per adempiere a obblighi legali, contabili o di reporting.

Per quanto riguarda i cookie, puoi gestire le tue preferenze attraverso le impostazioni del tuo browser. Puoi scegliere di bloccare o eliminare i cookie, ma alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente. La prima visita al nostro sito presenta un banner che richiede il tuo consenso per l'uso di cookie non strettamente necessari.

5. I Tuoi Diritti

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana applicabile, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati ("diritto all'oblio").

• Diritto di limitare l'elaborazione o di opporti alla stessa in determinate circostanze.

• Diritto alla portabilità dei dati.

• Diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

• Diritto di proporre un reclamo a un'autorità di controllo competente.

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

6. Base Giuridica del Trattamento dei Dati

Elaboriamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche, come previsto dal GDPR:

• Esecuzione di un contratto:​ Per elaborare e spedire il tuo ordine, gestire pagamenti e fornire supporto post-vendita, in esecuzione del contratto di vendita.

• Consenso esplicito:​ Per inviarti newsletter, comunicazioni di marketing diretto e per l'uso di determinati cookie. Il consenso può essere ritirato in qualsiasi momento.

• Aderenza a obblighi legali:​ Per adempiere a obblighi contabili, fiscali e di tenuta dei registri imposti dalla legge.

• Interessi legittimi:​ Per scopi quali la sicurezza del nostro sito, la prevenzione delle frodi, il miglioramento dei nostri servizi e la difesa in sede legale, nei limiti dei tuoi interessi, diritti e libertà.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda relativa a questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci tramite:

Norvexorin

Indirizzo: 4231 Basford Rd, Frederick, MD, 21703, Stati Uniti

Telefono: +1 (347) 319-3492

Posta elettronica: service@norvexorin.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)